Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 30. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Vanillya Group FZE, die die Marke Vanillya über die Website vanillya.co betreibt, die personenbezogenen Daten ihrer Nutzer und Kunden erhebt, verwendet und schützt.

Diese Verarbeitung erfolgt im Einklang mit den Datenschutzgesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate (Bundesgesetzesdekret Nr. 45 von 2021). Für Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum wendet Vanillya zudem die Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“) an.

1) Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Vanillya Group FZE — Lizenz Nr. 4421800.01
Sitz: Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate
Kontakt: privacy@vanillya.co

2) Erhobene Daten

Wir erheben folgende Datenkategorien:

Identifikationsdaten: Name, Vorname, Anrede.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsanschrift.
Bestelldaten: Kaufhistorie, Betrag, bestellte Produkte.
Zahlungsdaten: werden direkt von unserem sicheren Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartennummern.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Cookies (siehe Abschnitt 8).

Pflichtfelder werden bei der Erhebung gekennzeichnet. Werden sie nicht ausgefüllt, kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.

3) Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Abwicklung und Nachverfolgung von Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen;
Verwaltung der Kundenbeziehung und des Kundendienstes;
Rechnungsstellung und Erfüllung unserer buchhalterischen und gesetzlichen Pflichten;
Versand von Werbemitteilungen und des Newsletters, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung;
Verbesserung der Website, Reichweitenmessung und Sicherheit;
Betrugsprävention.

4) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung beruht auf einer der folgenden Grundlagen:

Vertragserfüllung: Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen.
Einwilligung: Versand des Newsletters und Setzen nicht notwendiger Cookies.
Gesetzliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerbelegen.
Berechtigtes Interesse: Verbesserung der Dienste, Betrugsprävention und Sicherheit.

5) Empfänger der Daten

Ihre Daten sind für die befugten internen Abteilungen von Vanillya bestimmt sowie – im Rahmen ihrer Aufgaben – für unsere Auftragsverarbeiter und Partner:

Zahlungsdienstleister;
Transport- und Logistikunternehmen;
Anbieter für Hosting und Wartung der Website;
E-Mail-Marketing- und CRM-Tools.

Diese Dritten unterliegen Vertraulichkeits- und Sicherheitspflichten. Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft.

6) Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten: werden für die zur Vertragserfüllung erforderliche Dauer gespeichert und anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Buchhaltungsbelege archiviert.
Kundenkontodaten: werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist, und danach bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
Daten zur Kundenwerbung (Newsletter): werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert und spätestens 3 Jahre nach dem letzten Kontakt gelöscht.
Cookies: maximale Dauer von 13 Monaten.

7) Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft über Ihre Daten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
Recht auf Löschung Ihrer Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung, insbesondere zu Werbezwecken.
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@vanillya.co mit einem Nachweis Ihrer Identität. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich und – für Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union – innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen: beim UAE Data Office in den Vereinigten Arabischen Emiraten oder, wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes (zum Beispiel der CNIL in Frankreich).

8) Cookies

Die Website verwendet Cookies, um ihr ordnungsgemäßes Funktionieren sicherzustellen, die Reichweite zu messen und Ihnen – vorbehaltlich Ihrer Einwilligung – personalisierte Inhalte anzubieten.

Unbedingt erforderliche Cookies: für den Betrieb der Website unerlässlich (Warenkorb, Anmeldung). Sie erfordern keine Einwilligung.
Cookies zur Reichweitenmessung und für Marketing: werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt, die über das Cookie-Banner eingeholt wird.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Verwaltungsmodul der Website anpassen oder widerrufen oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden.

9) Sicherheit

Die Vanillya Group FZE ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen (Verschlüsselung der Verbindungen, eingeschränkte Zugriffe, Einsatz sicherer Dienstleister).

10) Internationale Datenübermittlungen

Da Vanillya in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässig ist und Dienstleister einsetzt, die sich in verschiedenen Ländern befinden können, können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. Betreffen diese Übermittlungen Daten von Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union, werden sie durch geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Mechanismen) abgesichert, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

11) Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns schreiben an: privacy@vanillya.co.

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