La vanille de Madagascar, dans sa forme la plus pure
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- Compte/commande : identité, adresses, e-mail, téléphone.
- Transaction : références, montants (les données carte sont traitées par nos processeurs de paiement, non stockées par nous).
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2) Finalités & bases légales
- Exécution du contrat : traitement & livraison des commandes, service client.
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- Obligation légale : facturation & comptabilité.
- Consentement : newsletters et cookies marketing.
3) Destinataires / sous-traitants
Hébergeur, prestataires de paiement, logistique/transport, e-mailing/SMS, analytics. Engagement contractuel de confidentialité et de sécurité.
4) Transferts internationaux
Transferts possibles hors UE/UK. Nous utilisons des clauses contractuelles types (le cas échéant) et mesures appropriées. Conformité UAE PDPL pour l’EAU ; respect des obligations locales (GDPR/UK GDPR) pour les clients UE/UK
5) Conservation
- Dossiers clients/commandes : durée de la relation + obligations légales.
- Marketing : jusqu’au retrait du consentement.
- Cookies : selon finalité (voir bannière de consentement).
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Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement. Réclamation possible auprès de l’autorité locale (ex. CNIL/ICO). Contact : privacy@vanillya.co.
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Gestion via la bannière de consentement (paramétrage granularité : essentiels/analytics/marketing). Liste et durées dans la Politique Cookies (ou section dédiée).
8) Sécurité
Mesures techniques & organisationnelles raisonnables (chiffrement, contrôle d’accès). Notification en cas d’incident conformément aux lois applicables.
9) Modifications
Mises à jour possibles ; la date en tête indique la version en vigueur.